Términos y Condiciones

Vigentes desde el 26 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y aceptación

Pulso es un servicio web disponible en pulsoalertas.com.ar (el “Servicio”). Lo presta su titular, CUIT 27-95778636-8, en la República Argentina (“Pulso”, “nosotros”). Para cualquier consulta o reclamo, escribinos a [email protected].

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) forman un contrato por adhesión entre vos y Pulso. Al ingresar al Servicio con tu cuenta de MercadoLibre, declarás que los leíste y que los aceptás. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Si usás Pulso en nombre de una empresa, declarás que tenés facultades para obligarla.

Podés guardar o imprimir estos Términos en cualquier momento desde esta página.

2. Qué es Pulso

Pulso es un panel para vendedores de MercadoLibre Argentina. Con los datos de tu cuenta de vendedor muestra, entre otras cosas:

Pulso sólo lee. Lee tus ventas, publicaciones, stock y anuncios. No modifica precios, no pausa publicaciones, no responde preguntas ni hace ninguna operación en tu cuenta de MercadoLibre.

Pulso no está afiliado a MercadoLibre S.R.L., a Mercado Pago ni a Anthropic, ni está patrocinado o respaldado por ellos. Usa sus APIs públicas.

3. Cuenta y conexión con MercadoLibre

3.1. Para usar Pulso tenés que iniciar sesión con tu cuenta de MercadoLibre y autorizar el acceso de lectura. Podés revocar esa autorización en cualquier momento desde tu cuenta de MercadoLibre. Si la revocás, Pulso deja de actualizar tus datos.

3.2. Sos responsable de lo que se haga con tu sesión, con las API keys y con las conexiones de asistentes de IA que crees desde Configuración. Si sospechás que alguna se filtró, revocala enseguida y avisanos.

3.3. Tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3.4. Pulso depende de que MercadoLibre mantenga sus APIs, sus permisos y sus límites de uso. Si MercadoLibre los cambia o los restringe, algunas funciones pueden dejar de andar o andar con demoras.

4. Precio, prueba gratis y pagos

4.1. Prueba gratis. Cada cuenta nueva tiene 7 días de prueba gratis, sin cargar tarjeta. Al terminar la prueba no se te cobra nada salvo que te suscribas.

4.2. Suscripción. Para seguir usando Pulso después de la prueba hay que suscribirse. La suscripción cuesta $15.000 (pesos argentinos) por mes, precio final, y se cobra por adelantado de forma recurrente mediante Mercado Pago. Al pagar también aceptás los términos de Mercado Pago. Pulso no guarda los datos de tu tarjeta.

4.3. Facturación. El titular es monotributista. Por cada cobro corresponde una Factura C. Si no la recibiste, pedila a [email protected].

4.4. Cobros fallidos. Si un cobro falla, Mercado Pago lo reintenta. Mientras la suscripción siga activa, mantenés el acceso durante 15 días de gracia. Si en ese plazo el cobro no se acredita, el acceso se suspende hasta que se regularice el pago. Tus datos no se borran por la suspensión.

4.5. Cambios de precio. Podemos cambiar el precio con un aviso de al menos 30 días por correo electrónico o dentro del Servicio. El precio nuevo se aplica desde el período siguiente al aviso. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes, sin costo.

4.6. Baja. Te podés dar de baja cuando quieras, sin costo y sin trámites, por el mismo medio por el que te suscribiste: desde Configuración en la app o desde el enlace Baja del servicio. También podés pedirla por correo. La baja corta los cobros futuros. Seguís teniendo acceso hasta el final del período que ya pagaste.

4.7. Arrepentimiento. Si contrataste como consumidor, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que te suscribiste, sin dar motivos y sin costo (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial). Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento. Te devolvemos lo cobrado por el mismo medio de pago.

4.8. Reembolsos. Fuera del caso del punto 4.7, los períodos ya pagados no se reembolsan, ni total ni proporcionalmente, salvo que la ley disponga otra cosa o que el Servicio no se haya podido usar por causas atribuibles a Pulso.

5. Uso aceptable

Al usar Pulso te comprometés a no:

Si encontrás una falla de seguridad, escribinos a [email protected]. Agradecemos el aviso.

Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estos Términos. Te avisamos antes y te damos la oportunidad de explicarte, salvo urgencia o riesgo para el Servicio o para otros usuarios. Si la baja no se debe a un incumplimiento tuyo, te devolvemos la parte proporcional del período pagado.

6. Datos y privacidad

6.1. Qué datos usamos. Usamos los datos que MercadoLibre nos da con tu autorización: ventas, publicaciones, stock, anuncios, cargos y datos básicos de tu cuenta, como el apodo y el correo. También guardamos lo que cargás vos, como los costos de tus productos, los gastos fijos y los datos impositivos. Además usamos datos técnicos mínimos (por ejemplo, registros de acceso) para operar el Servicio y protegerlo. Los datos de tus compradores que lleguen desde MercadoLibre se usan sólo para calcular tus métricas.

6.2. Para qué. Los usamos sólo para prestarte el Servicio, cobrarlo, darte soporte, avisarte de cambios en tu cuenta y mantener el Servicio seguro. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

6.3. Separación y seguridad. Cada cuenta tiene su propia base de datos, separada de las demás. Los permisos de acceso a MercadoLibre se guardan cifrados y el tráfico viaja cifrado (HTTPS). Hacemos respaldos automáticos para no perder datos. Ningún sistema es invulnerable, pero aplicamos las medidas de seguridad que exige el artículo 9 de la Ley 25.326.

6.4. Proveedores y transferencia internacional. Para operar usamos proveedores de infraestructura y de servicios: alojamiento en la nube, Cloudflare (red y seguridad), un servicio de envío de correos, MercadoLibre (datos de tu cuenta) y Mercado Pago (cobros). Algunos procesan datos en servidores fuera de la Argentina, incluso en países que no tienen una legislación de protección de datos equivalente a la argentina. Al aceptar estos Términos prestás tu consentimiento expreso para esa transferencia internacional, que se hace sólo para prestarte el Servicio (artículo 12 de la Ley 25.326).

6.5. Conector de IA. Si conectás Pulso a un asistente de IA, como Claude, los datos que el asistente consulta se envían a ese proveedor y quedan sujetos a sus propios términos y políticas. Esa conexión la activás vos, y la podés revocar en cualquier momento desde Configuración.

6.6. Tus derechos. Podés ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos (Ley 25.326), escribiendo a [email protected]. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6.7. Baja y borrado. Si querés que borremos tu cuenta y tus datos, pedilo por correo. Los borramos de los sistemas activos dentro de los 30 días. Las copias de respaldo se eliminan a medida que rotan. Podemos conservar lo que la ley nos obligue a guardar, por ejemplo los registros de facturación.

7. Alcance de la información y responsabilidad

7.1. Información orientativa. Las ganancias, los impuestos, las proyecciones y las alertas que muestra Pulso son estimaciones. Se calculan con los datos de MercadoLibre y con los que cargás vos, que pueden estar incompletos, desactualizados o llegar con demora. No son asesoramiento contable, impositivo, financiero ni legal. Las decisiones comerciales que tomes con esa información son tuyas. Para las obligaciones fiscales, consultá a tu contador.

7.2. Las métricas pueden tener errores. Las métricas, los cálculos, las alertas y las proyecciones de Pulso pueden contener errores, omisiones o inexactitudes. Las causas pueden ser datos incorrectos o incompletos de MercadoLibre o de Mercado Pago, datos cargados por vos, cambios en las APIs o en los cargos de terceros, demoras en la sincronización o fallas del propio Servicio. Antes de tomar decisiones que dependan de una métrica, verificala con las fuentes oficiales: tu cuenta de MercadoLibre, Mercado Pago o tu contador.

En la máxima medida permitida por la ley, Pulso no se hace responsable por pérdidas, daños ni perjuicios que resulten de errores, omisiones o inexactitudes en las métricas, ni de decisiones tomadas en base a ellas. Entre esas pérdidas están, por ejemplo, ventas perdidas por un quiebre de stock no alertado, compras o reposiciones de más o de menos, precios mal fijados, gastos en publicidad, multas o diferencias impositivas.

7.3. Disponibilidad. Trabajamos para que Pulso funcione siempre, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber cortes por mantenimiento, por fallas de proveedores o por cambios de MercadoLibre.

7.4. Límite de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, Pulso no responde por lucro cesante, pérdida de ventas, pérdida de oportunidades ni daños indirectos derivados del uso del Servicio, de no poder usarlo o de errores en la información que muestra. La responsabilidad total de Pulso frente a vos se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los 3 meses anteriores al hecho que la origina.

7.5. Excepciones. Las limitaciones de esta sección no se aplican a los daños causados por dolo o culpa grave de Pulso (artículo 1743 del Código Civil y Comercial). Tampoco limitan los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial te reconocen y que no se pueden renunciar.

8. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca “Pulso” y los contenidos del Servicio son de Pulso o de sus licenciantes. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio mientras tengas acceso. Tus datos siguen siendo tuyos.

9. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o dentro del Servicio con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de esa fecha, sin costo, y te devolvemos la parte proporcional del período pagado que no vayas a usar. Si seguís usando Pulso después de esa fecha, se aplican los Términos nuevos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si contrataste como consumidor, podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio (artículo 2654 del Código Civil y Comercial), y Pulso sólo puede demandarte ante ellos. En los demás casos, son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si alguna cláusula de estos Términos se declara nula, el resto sigue vigente.

11. Contacto y reclamos